Cách đây vài ngày, vô tình trong 1 lần kiểm tra tình trạng website cho các khách hàng, mình phát hiện website của một khách hàng khá lâu năm không truy cập được. Nguyên nhân là do tên miền hết hạn và đã bị một ai đó bên Trung Quốc mua lại và dùng để tạo một trang web có nội dung cá cược, cờ bạc.

Mình lập tức liên hệ với khách hàng để tìm hiểu, vì bên mình chỉ làm và quản lý web, còn khách hàng tự đăng ký tên miền ở nơi khác và tự quản lý. Lúc mình thông báo thì anh giám đốc bên đó mới tá hoả và hỏi có cách nào lấy lại được không. Tất nhiên câu trả lời là không, trừ khi người đang sở hữu muốn bán lại và chắc chắn cái giá không hề rẻ.

Đây là tên miền có tuổi đời hơn 11 năm. Nguyên nhân là do dịch bệnh phải đóng cửa công ty, cậu IT cũng bị bệnh và xin nghỉ nên không ai quản lý website. Sau đó thì không biết bên nhà cung cấp tên miền thông báo thế nào mà khách không thực hiện gia hạn tên miền. Thông thường, tên miền sắp hết hạn, Halink sẽ thông báo cho khách hàng bằng 2 hình thức là điện thoại và email. Chúng tôi sẽ nhắc liên tục cho tới ngày cuối cùng hết hạn tên miền, hoặc đến khi khách hàng quyết định gia hạn hay bỏ nó.

Đây là sự việc khá đáng tiếc vì tên miền này khách hàng đã sử dụng hơn 11 năm, nó được in trên tất cả tờ rơi, ấn phẩm gởi cho đối tác và khách hàng của công ty. Nó cũng nằm top đầu nhiều từ khoá quan trọng liên quan đến lĩnh vực hoạt động. Điều nguy hiểm hơn, nếu ai đó truy cập vào trang web này, họ sẽ nhận được nội dung phản cảm. Từ đó sẽ ảnh hưởng đến thương hiệu và uy tín của công ty.

Vì sao phải gia hạn tên miền ngay?

Điều quan trọng cần nhận ra là hầu hết các tên miền hay, tuổi đời lâu sẽ được đăng ký lại khi chúng hết hạn. Nhiều người săn lùng danh sách tên miền sắp hết hạn và đăng ký bất cứ thứ gì có thể có giá trị. Hàng triệu miền hết hạn được đăng ký lại ngay lập tức mỗi năm.

Ngay cả khi bạn không cần tên miền nữa, bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu ai đó đã đăng ký và sử dụng nó cho một điều gì đó không tốt đẹp, chẳng hạn như trường hợp khách hàng của bên mình với các nội dung phản cảm? Những người khách hàng vẫn thỉnh thoảng truy cập trang web cũ của bạn và họ có ngạc nhiên về nội dung họ tìm thấy không?

Tùy thuộc vào miền cấp cao nhất và công ty đăng ký, các tên miền không được gia hạn trong thời gian gia hạn này sẽ được bán đấu giá cho bất kỳ ai muốn có miền. Và nếu không ai muốn, thì nó sẽ chuyển sang trạng thái xóa đang chờ xử lý. Ngay sau đó, tên miền có sẵn cho bất kỳ ai đều có thể đăng ký lại.

Vì thế, trừ khi bạn chuyển sang một thương hiệu mới, nếu không hãy cố gắng gia hạn tên miền kịp thời. Tốt nhất nên gia hạn tên miền ngay khi nhận được thông báo của nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi đã gặp rất nhiều khách hàng dù đã nhắc gia hạn nhiều lần nhưng vẫn chần chừ đến khi tên miền vào trạng thái khoá thì mới loay hoay tìm cách gia hạn.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng tự động gia hạn tên miền mà bất cứ nhà cung cấp nào cũng có. Bạn sẽ phải nhập một phương thức thanh toán hiệu lực như là thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc nạp tiền vào tài khoản tuỳ dịch vụ của nhà cung cấp tên miền. Khi tên miền hết hạn, nó sẽ tự động trừ tiền từ tài khoản của bạn và gia hạn tên miền. Bạn sẽ không phải lo lắng việc quên gia hạn nữa.

Vòng đời của tên miền

Một tên miền hết hạn thì vẫn có thể gia hạn được trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu chẳng may bạn quên gia hạn tên miền, thì bạn có thể tham khảo vòng đời của nó để biết cách xử lý. Sau đây là vòng đời của một tên miền quốc tế:

1. Giai đoạn available – tên miền tự do

Đây là lúc tên miền tự do chưa có bất kỳ ai sở hữu, do đó bạn có thể mua nó dễ dàng từ nhà cung cấp tên miền giá rẻ Halink.

2. Giai đoạn Registered – tên miền đã được đăng ký

Đây là lúc tên miền đã có chủ sở hữu và tất nhiên bạn không thể mua nó, trừ khi chủ của nó muốn bán hay cho tặng bạn.

3. Giai đoạn Expired – Tên miền hết hạn

Giai đoạn tên miền hết hạn thì nó sẽ bị khoá lại, và không ai truy cập được website nữa. Tuy nhiên, bạn có 40 ngày để thực hiện gia hạn tên miền và tiếp tục sử dụng nó.

4. Giai đoạn Redemption Grace Period – Thời gian có thể gia hạn và chuộc tên miền

Sau khi hết thời gian 40 ngày mà bạn vẫn không gia hạn tên miền, lúc này có thể coi như tên miền đã “chết”, toàn bộ thông tin quản trị, sở hữu của tên miền sẽ bị xoá. Tên miền sẽ rơi vào trạng thái chuộc thông thường sẽ giao động từ 25 đến 30 trong giai đoạn này. Tuy nhiên phí chuộc thường khá cao có thể gấp 10 lần so với phí gia hạn thông thường.

5. Giai đoạn Pending Delete – chờ xoá tên miền quốc tế

Đây là giai đoạn cuối của vòng đời một tên miền quốc tế. Thời điểm này nhà cung cấp tên miền cũng không giúp gì cho bạn được. Nó sẽ nằm trong trạng thái chờ xoá trong vòng khoảng 5 ngày.

6. Giai đoạn Released – Tên miền có thể cấp phát lại

Tên miền được tự do, bạn và bất kỳ người nào khác có thể đăng ký tên miền lúc này. Tuy nhiên, nếu tên miền của bạn đẹp hay lâu năm, có thể bạn sẽ khó mà mua được, vì sẽ có nhiều người đặt chỗ trước tên miền của bạn.

Kết luận

Tên miền rất quan trọng đối với doanh nghiệp, nó đại diện cho sự uy tín và chất lượng thương hiệu doanh nghiệp trên môi trường Internet. Vì thế, hãy chú ý gia hạn nó đúng thời gian, kịp lúc.